初代 Apple Watch バッテリー膨張で画面が浮く問題がそっこーで解決した

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初代 Apple Watch バッテリー膨張で画面が浮く問題
アメリカのサポートなどで話題になっていた初代Apple Watchのバッテリーが膨張し、画面が浮いてくるというトラブルがありました。 知識として頭の隅においてはありましたが、ついに私のWatchにも...

つい先日こんな記事を投稿しました。
この記事はAppleに発送した2017年9月11日月曜、当日のものです。

そして昨日9月12日火曜、発送翌日にこんなメールが来ました。

まあ運送屋さんですから、同じ関東であれば翌日着ですから、当然っちゃ当然ですね。
時間としてはお昼ちょっと前に到着したようです。

さあ、こっからどれくらいかかるかって話ですよ。

そして私は私で一生懸命仕事していたら……

こんなメールが来ました。

もう治ったって……。

まあ今回のケースは新品交換のはずなので、当然ですかね。
それにしても早かった。

受け取りメールが11時45分、発送メールが18時45分。

で、この記事を書いている約1時間前に修理(というか交換)されたWatchが戻って来ました。

買った時のようにキレイに箱に入ってます。

これ、やっぱ完全な新品ですね。

実はWatch3の発表もあったんだから、Watch2あたりになって帰って来たら全力で大賞賛する記事を書こうと思っていたのですが、そんなことは全くもってありませんでした

期待した私がバカだったのは解ってます。

責めないでください。

故障したのが、2017年9月8日の16時頃。

サポートに電話したのが同日18時頃。

発送したのが11日am、帰って来たのが13日am。

結果として、土日を挟みましたが、正味5日で直りました。

これまで他の家電製品などの修理から考えると格段に早いですね。

サポートの対応も丁寧で親切なのが好感が持てました。
以前DELLのサポートに電話した時はひどかったもので……

やはりこういったサポート面からも、Appleに限らず、多少高くてもそれなりのメーカーの方が良いんだなと思いました。

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